網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，2026年政府工作報(bào)告首次提出“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”，明確“深化拓展‘人工智能+’，促進(jìn)新一代智能終端和智能體加快推廣”，為智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明方向。
作為中國電信集約開展數(shù)字生活業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，天翼數(shù)字生活公司緊扣國家戰(zhàn)略，以天翼智屏為核心載體，將AI普惠理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)延伸，通過創(chuàng)新產(chǎn)品供給催生新型服務(wù)場景，不斷延展民生服務(wù)普惠半徑，推進(jìn)智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓數(shù)智紅利惠及更廣泛的群體。
家庭是AI普惠的重要場景，天翼智屏整合家居控制、安防監(jiān)控、影音娛樂等功能，滿足家庭全場景需求。用戶通過語音互動，即可輕松控制燈光、空調(diào)、窗簾等智能家居設(shè)備；智屏聚合多種高清影視資源，滿足全家觀影需求；聯(lián)動智能燃?xì)怅P(guān)火器，實(shí)時(shí)監(jiān)測灶臺狀態(tài)，異常情況及時(shí)提醒；接入專業(yè)醫(yī)療資源，支持健康咨詢、在線問診等，守護(hù)家人健康；一站式集齊從孩童啟蒙到學(xué)科教育的豐富資源，助力孩子健康成長。
AI普惠的價(jià)值，還體現(xiàn)在對每一個(gè)群體的切實(shí)關(guān)照。在天翼數(shù)字生活公司攜手廣州市盲人協(xié)會、廣州市無障礙運(yùn)動協(xié)會舉辦的天翼智屏無障礙數(shù)字生活體驗(yàn)活動中，視障人群通過語音交互，體驗(yàn)了天翼智屏聽音樂、聽新聞、查詢天氣等功能，以“聲”為“眼”，打破“數(shù)字高墻”，探索科技助殘新模式，讓信息無障礙成為數(shù)字時(shí)代的“必答題”。
天翼智屏搭載中國電信自研星辰語音大模型，能聽懂上海話、粵語等多地方言，支持普通話方言混說識別，以智能語音交互替代手動操作，徹底打破視覺操作門檻，特殊人群可以無障礙使用。緊急情況下，對智屏喊出“小翼管家，救命”，設(shè)備就能自動撥打電話呼救，為獨(dú)處人群構(gòu)筑安全守護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
此外，天翼智屏還扎根民生沃土，推動AI普惠下沉，讓智能成果全民共享。在鄉(xiāng)村場景中，智屏成為村民的“親情橋梁”，只需簡單操作，就能與遠(yuǎn)方務(wù)工的子女實(shí)現(xiàn)高清實(shí)時(shí)連線。村民臉上的笑容，成為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)最溫暖、最生動的注腳。
不僅如此，天翼智屏同樣扮演著“數(shù)字紐帶”角色，可聯(lián)動學(xué)校門口攝像頭，讓在外工作家長通過手機(jī)端或智屏及時(shí)了解孩子到校、離校情況；家中老人健康監(jiān)測數(shù)據(jù)同步給子女，服藥提醒、量血壓提醒及時(shí)觸達(dá)，關(guān)懷從未缺席。
在社區(qū)場景中，天翼智屏打通家庭與社區(qū)的服務(wù)斷點(diǎn)，居民通過智屏就能查看社區(qū)公告、遠(yuǎn)程開門、查看小區(qū)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)“一屏享便民服務(wù)”，讓AI普惠融入日常生活點(diǎn)滴。
