網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，2025年工信部應(yīng)急通信演練活動在武漢黃陂正式舉行。為確保演練期間通信網(wǎng)絡(luò)絕對暢通，中國電信湖北公司以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求筑牢通信保障防線，憑借前沿技術(shù)賦能與全流程精細化服務(wù)，在武漢黃陂演練現(xiàn)場及周邊區(qū)域構(gòu)建起“安全、穩(wěn)定、高效”的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用科技力量護航應(yīng)急演練圓滿舉行。
此次演練活動規(guī)格高、覆蓋廣，中國電信湖北公司第一時間成立由省公司分管副總經(jīng)理牽頭的保障領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)動省云網(wǎng)運營部、中國電信武漢分公司、省傳輸局等相關(guān)單位組建專項工作小組，形成跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同保障體系。針對演練現(xiàn)場及周邊區(qū)域、接待酒店，以及天河機場至東湖賓館、演練現(xiàn)場及住宿酒店等關(guān)鍵線路，公司全面部署4G/5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，累計投入4G小區(qū)480個、5G小區(qū)399個，其中核心演練區(qū)域重點配置9個4G小區(qū)與25個5G小區(qū)，通過載波聚合、MassiveMIMO等新技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)信號連續(xù)覆蓋與高速率傳輸，確?，F(xiàn)場語音通話清晰、視頻畫面流暢，為演練指揮調(diào)度與實時溝通提供無死角網(wǎng)絡(luò)支撐。
在關(guān)鍵通信鏈路保障方面，中國電信湖北公司創(chuàng)新采用“主備雙鏈路+多路徑備份”模式，量身定制2條互聯(lián)網(wǎng)電路與4條專網(wǎng)電路的保障方案。其中1條互聯(lián)網(wǎng)電路開通網(wǎng)關(guān)實時監(jiān)控功能，另1條專門承載演練視頻回傳與線上直播推流業(yè)務(wù)，同步聯(lián)合三家單位搭建3條視頻回傳備份電路，通過SDN智能調(diào)度技術(shù)實現(xiàn)鏈路動態(tài)冗余備份，保障數(shù)據(jù)傳輸零丟包、低時延。4條專網(wǎng)電路分別直達省通管局與應(yīng)急廳，采用硬隔離技術(shù)與加密傳輸協(xié)議，構(gòu)建安全可靠的政務(wù)通信通道，確保應(yīng)急指令高效傳達。
為應(yīng)對各類突發(fā)狀況，公司構(gòu)建起“立體式”應(yīng)急保障體系。在供電保障環(huán)節(jié)，創(chuàng)新整合“柴油發(fā)電機+UPS電源車”雙重保障模式，同步預(yù)置一臺400KW備用發(fā)電車，通過智能供電監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)電力供應(yīng)無縫切換，確保核心設(shè)備24小時不間斷運行。接入設(shè)備及光纜保障小組每日對管道人手孔蓋、桿路設(shè)備等進行全方位巡視，提前對相關(guān)局端通信設(shè)備開展預(yù)檢預(yù)修，聯(lián)合鐵塔公司完成基站設(shè)備優(yōu)化與油機預(yù)置，以“人防+技防”結(jié)合的方式防范線路故障與設(shè)備隱患。無線通信保障小組運用5G網(wǎng)絡(luò)切片、智能網(wǎng)優(yōu)平臺等新技術(shù)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，動態(tài)調(diào)整頻率資源，持續(xù)優(yōu)化無線覆蓋效果，讓演練現(xiàn)場的5G信號強度與網(wǎng)絡(luò)速率始終保持最優(yōu)狀態(tài)。
在后臺支撐層面，省ICNOC中心依托大數(shù)據(jù)分析與AI智能監(jiān)控系統(tǒng)，對重點云網(wǎng)設(shè)備和業(yè)務(wù)進行7×24小時實時監(jiān)測，定期通報網(wǎng)絡(luò)運行狀況，實現(xiàn)故障動態(tài)預(yù)警與快速處置。公司還強化應(yīng)急物資儲備，充足配備通信備品備件與搶修工具，組建多支專業(yè)搶修隊伍，搶修車輛與應(yīng)急搶修箱全天候待命，工具材料專人專管、不得挪作他用，確保突發(fā)狀況下“響應(yīng)快、處置準(zhǔn)、恢復(fù)快”。同時，嚴(yán)格落實7×24小時值班帶班制度，保障通信值班電話、異網(wǎng)手機及各級保障人員聯(lián)絡(luò)暢通，實現(xiàn)信息及時傳報與高效協(xié)同。
從5G高清視頻回傳、智能網(wǎng)絡(luò)調(diào)度到無縫供電保障、AI故障預(yù)警，中國電信湖北公司將新技術(shù)、新業(yè)務(wù)深度融入保障全過程，彰顯了企業(yè)在應(yīng)急通信領(lǐng)域的技術(shù)實力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為各類重大活動通信保障積累了寶貴經(jīng)驗，持續(xù)為湖北數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢通信底座。
